Política de Envíos

Realizamos envíos dentro de Lima Metropolitana entre 6 y 12 días hábiles una vez realizada la compra. Cuidamos de ti y tu salud, por eso tenemos un protocolo de bio seguridad muy estricto.

Protocolo de Bio Seguridad

• Nuestro personal de empaque y logística cumple con medidas estrictas de sanidad en todo momento: uso obligatorio de mascarillas, lavado constante de manos, desinfección de joyas, entre otras medidas.
• Los pedidos se enviarán dentro de bolsas 100% selladas para evitar la contaminación durante el transporte de la joya
• El pedido será entregado a un metro de distancia y se colocará sobre una plataforma para cumplir con el distanciamiento social.
• Nuestro encargado de reparto se aplicará alcohol en las manos antes y después de cada entrega.

Tarifario

• Entre 10 y 20 soles, precio a consultar para todos los distritos en Lima y Provincia.
• Algunos envíos a provincia serán asumidos por el mismo cliente. Contáctanos directamente para poder ayudarte.

Detalles del envío

• Horario de entrega: entre 10:00 am y 7:00 pm.
• Constancia de envío: Al finalizar la entrega, se le tomará una foto a la persona que lo reciba junto a su DNI, además de una firma de conformidad.
• Una vez abajo de su domicilio lo llamaremos. En caso no responda, esperaremos diez minutos para continuar con los siguientes repartos en ruta. La primera re-programación tendrá un valor de 15 soles.
• En caso tu pedido no llega en la fecha indicada, no te preocupes que te lo solucionaremos inmediatamente. Comunicate con tu asesor de compra o por favor contáctanos para poder ayudarte ([email protected]).
• Las boletas se enviarán a tu correo de forma electrónica.

Empaque

• Tu pedido llegará como si lo hubieras comprado en la tienda. En nuestra bolsa y estuche Sebastián dentro de una bolsa de bio-seguridad 100% sellada.